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問い合わせ
お電話又はお問い合わせフォームからご連絡下さい
ご要望のヒアリング
お電話又はメールで打ち合わせをさせて頂きます
実際にご訪問
お部屋の状況を拝見しご要望を伺います
お見積書のご提示
サービス内容に沿ってお見積書を作成しご提示いたします
ご契約
契約書を交わします
お支払い
ご利用方法に応じてお振込みまたは現金でお支払い頂きます

 

よくあるご質問

Q
初めて利用しますが、利用時間の目安を教えてください。
A
お客様のご依頼される内容や家族構成、ご自宅の状況などによって異なりますので弊社スタッフがお客様のご自宅を訪問後に部屋等の状況やご要望をお伺いした上で、最適なご利用時間をご提案させて頂きます。
Q
お掃除の道具や調理機材はスタッフが持参しますか。
A
道具や洗剤については、当社が持参したものとお客様宅のものを併用してのサービスとなりますので、ご用意ください。
また、特殊な掃除方法が必要な場合は初回訪問時にご相談ください。
Q
掃除の間は在宅していなければいけませんか。
A
家に一緒にいらっしゃる方が多いですが、ご不在でも問題ありません。
ただし鍵のお預かりは行っておりません。
Q
サービス提供地域はどこですか。
A
東京23区・埼玉県ですが、その他地域もご相談下さい。
Q
お支払い方法はどのようになりますか。
A
定期契約は月末締めの翌月末払いでお振込頂き、お試しとスポット利用は当日現金払いとなります。